Nuestro Compromiso de Privacidad
Engie Connect está comprometida de manera absoluta con la protección de la privacidad de sus usuarios. Construimos nuestra VPN bajo el principio de que tu información te pertenece solo a ti. Valoramos tu anonimato y seguridad por encima de todo.
1. Introducción
Esta política de privacidad explica cómo Engie Connect maneja la información cuando utilizas nuestra aplicación VPN. Nuestra arquitectura está diseñada para minimizar la recopilación de datos al nivel más estricto posible.
Filosofía de Privacidad
- Zero-Log Policy Real: No registramos tu actividad de navegación, búsquedas, descargas o direcciones IP originales.
- Privacidad por Diseño: La aplicación está construida para funcionar sin requerir información personal identificable.
2. Información Recopilada
Operamos con un modelo de retención de datos mínima. Lo único que recopilamos (y temporalmente) son datos técnicos anónimos estrictamente necesarios para mantener la red operativa:
Datos Técnicos Operativos
- Carga del servidor para optimizar el balanceo de tráfico.
- Reportes de fallos (crashes) completamente anonimizados, sin relacionar con ningún usuario.
- Ancho de banda total transferido por nodo para mantenimiento de la red.
Lo que NO recopilamos:
• Nombres, correos electrónicos o números de teléfono.
• Historial de navegación, consultas DNS o tráfico de red.
• Direcciones IP reales de los usuarios.
• Información de ubicación geográfica precisa (GPS).
3. Seguridad y Permisos
Para que la aplicación VPN funcione correctamente en tu dispositivo, requerimos ciertos permisos técnicos estándar del sistema operativo.
Permisos Solicitados
- Configuración VPN (VpnService): El permiso central (y obligatorio) requerido por Android/iOS para crear un túnel seguro a nivel de sistema e interceptar y encriptar el tráfico saliente.
- Acceso a Internet: Para conectar con nuestros servidores cifrados.
Medidas de Protección
Todo el tráfico que pasa por Engie Connect está blindado con Encriptación AES-256. Utilizamos los protocolos de túnel más robustos del mercado, asegurando que tu conexión sea matemáticamente invulnerable a intercepciones.
4. Derechos y Control
Debido a nuestra política de no-registro (Zero-Log), generalmente no tenemos datos personales tuyos para eliminar o rectificar. Eres un fantasma en nuestra red. Sin embargo, si nos contactas para soporte técnico (ej. enviándonos un correo), esos datos de contacto se usarán exclusivamente para resolver tu problema y luego se descartarán.
5. Contacto
Si tienes cualquier duda técnica o legal relacionada con la privacidad en Engie Connect, nuestro equipo de seguridad está disponible para ti.